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La maitrise en gestion de projet de l'ESG-UQAM est composée de trois sessions de cours et deux sessions de stage en entreprise. Pour cette session d'Été (Mai à Aout), je devais trouver un stage en gestion de projet.
Bien que mon parcours (ingénierie télécoms et gestion de projet) soit intéressant aux yeux de nombreux employeurs, j'ai eu quelques difficultés pour obtenir des entrevues et donc un stage.

Préparation
Tout d'abord, il faut mettre son CV à jour avec une mise en forme américaine, le traduire en anglais peut aussi être une bonne idée pour élargir son spectre de recherche. Pour en connaitre davantage sur le CV, je vous laisse découvrir cette page.

La recherche
J'ai commencé mes recherches de stage en janvier, dès le début de la session d'Hiver. J'ai utilisé de nombreux moyens et je n'ai pas laissé passer de chances. Ainsi, j'ai répondu aux offres des entreprises s'adressant directement à l'école via notre agente de stage. De plus, j'ai participé à plusieurs forums tels que le salon Technofil2011 ou le forum carrière de l'école polytechnique de Montréal.
Au total, j'ai postulé à plus d'une dizaine d'offres et j'ai envoyé mon CV plus de 30 fois.

Temps morts
Il y a plusieurs périodes lors de la recherche où l'affluence des offres diminue grandement et le nombre de réponses est quasi nulle. D'ailleurs, très peu de compagnies répondront pour vous dire qu'elles n'ont pas retenu votre CV.
Il faut aussi prendre en compte que les mots "stage" et "stagiaire" sont plutôt péjoratifs et n'aident pas à trouver un poste à responsabilités.

Expérience et désillusions
Plusieurs offres correspondaient à mon profil notamment une possibilité dans le département technologique de Desjardins, une banque coopérative. Il s'est avéré que mon dossier n'a pas été retenu parce que je suis français. Je ne base pas ce constat uniquement sur mon vécu. Parmi les cinq ou six candidats pour Desjardins, ou encore Banque Nationale, il y avait trois Français, aucun n'a été retenu en entretien. La raison est compréhensible, mais non justifiée : les compagnies ne souhaitent pas investir du temps et de l'argent dans la formation d'un français qui risque de rentrer dans son pays après ses études.
Finalement, il fallait que je vienne au Québec pour être victime de discrimination...

Côté entrevues, j'ai été rappelé par deux compagnies. La première était CGI, leader dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) au Canada. Mon profil correspondait parfaitement à l'offre, cela s'est confirmé lors de l'entretien puisque ces derniers recherchaient une sorte d'expert en MS Project et j'avais justement suivi un cours de MS Project avancé. Cependant, une rumeur courrait que CGI souhaitait embaucher une femme (pour changer). Cette rumeur a eu raison, le mandat a été changé pour correspondre au CV de la seule femme sélectionnée en entretien, qui a donc eu le stage.
J'ai pensé pendant une semaine que CGI appellerait soit pour proposer le mandat initial, soit pour me préciser qu'il avait fait leur choix. Je n'ai jamais eu cet appel qui est, selon moi, obligatoire pour une entreprise avec un minimum d'éthique. J'ai donc rayé cette entreprise de mes futurs choix.
Finalement, alors que je perdais un peu espoir et que j'avais épuisé tous mes contacts et ressources. Bell, première compagnie en télécommunications, est venue proposer un stage dans le département Bell Web Solutions. Ils recherchaient une "ressource" (oui, c'est du langage de gestionnaire de projet) avec une formation technologique conséquente (i.e. Ingénieur). Je me suis retrouvé comme unique candidat, l'entretien fut une formalité pour faire un peu connaissance. Je dois dire aujourd'hui que je suis très heureux de ce stage qui m'apporte beaucoup et sera sans doute une pierre fondatrice de ma future carrière de gestionnaire de projet.

Témoignage d'un immigrant français souhaitant rester au Québec
J'ai partagé ce billet avec Nicolas, un immigrant français d'origine polonaise et futur papa au Québec. Il acquiesce que la principale raison est effectivement que l'étudiant français (en échange qui plus est) représente un risque de partir vite du Québec, ne représentant ainsi pas un investissement sur le long terme. Mais selon lui, c'est plus complexe, et la source de ce problème peut être aussi ailleurs.
En effet, le comportement assez chauvin voir parfois un peu arrogant et condescendant de certains Français nous donne une mauvaise réputation. Notre héritage colonialiste y serait-il pour quelque chose ? Certainement, mais là n'est pas la question. Nous parlons la même langue, mais nous n'avons vraiment pas la même culture ni la même approche face, par exemple, au travail. Le rapport à la hiérarchie ou encore aux collègues est très différent . L'un n'est surement pas meilleur que l'autre mais disons que c'est juste "un autre monde". Donc, il arrive que les employeurs préfèrent des immigrants qui ont eu le temps de s'intégrer et de comprendre les nuances du Québec par rapport à la France, et c'est d'autant plus vrai plus dans le monde du travail.

De plus, il est de plus en plus difficile de trouver du travail en Europe, tout le monde fait des études supérieures pour se retrouver à travailler dans un Décathlon. Parmi ces nombreux Français ne trouvant pas d’emploi, beaucoup s'imaginent que le Québec leur ouvrira toutes les portes sans faire un effort d'adaptation, il s'agit d'un piège à éviter. Les employeurs voyagent, connaissent la crise européenne et savent très bien pourquoi certains sont là, c'est-à-dire des personnes qui n'ont rien trouvé à la hauteur de leurs attentes ou ambitions en France. Malheureusement, lorsqu'il y a une opportunité en terre natale, ces Français sont les premiers à vouloir revenir et laisser leur terre d'adoption au profit de cette bonne vielle France, son terroir et son mode de vie.
L'Amérique du Nord n'est pas pour tout le monde et nombreux sont ceux qui, mal préparés, sont désillusionnés.

À retenir
Le Québec regorge d'opportunités pour les personnes ayant une formation au niveau "maitrise" (master). Cependant, les impressions sont souvent trompeuses et malgré le nombre conséquent d'offres, il est difficile d'être retenu à cause du côté péjoratif d'un stage et la réputation des Français quant à leur intention de rester au Québec ainsi que leur manière de travailler.

Actuellement étudiant en gestion de projet, j'ai eu l'occasion d'assister à la conférence "Le wiki croise la gestion de projet" de Régis Barondeau qui a effectué une recherche exploratoire sur l'outil de collaboration appelé wiki. Ce dernier est connu de tous par son utilisation par la plateforme Wikipédia. Le principe est simple, créer et modifier des pages de façon interactive et partagée.

Le wiki

Tout d'abord, je suis très ouvert à l'utilisation d'outil de collaboration et de plateforme de Cloud computing pour la gestion de projet. Cependant, mon expérience du wiki ne m'a pas convaincu quant à son utilisation dans le milieu de la gestion de projet. En effet, je vois le wiki comme un outil d'archivage permettant à des entreprises de garder une trace de ses projets et de leurs performances. Ainsi, les données conservées peuvent servir à créer des leçons apprises (post mortem) pour les futurs projets que les gestionnaires de projet pourront facilement consulter via le wiki et y apporter leurs contributions.

Le wiki a plus de difficulté dans un environnement dynamique, c'est-à-dire lors de la création des livrables du projet tels que l'identification des besoins, l'analyse des risques, la matrice de responsabilité... Ces éléments, notamment la gestion des risques, peuvent changer rapidement et il est parfois nécessaire de travailler à deux pour trouver des solutions. Malheureusement, le wiki ne permet pas la modification simultanée d'une page par plusieurs participants. Si les deux personnes travaillent à distance, la tâche devient rapidement délicate et peut faire perdre beaucoup de temps.

Dernier point sur le wiki, j'ai eu l'occasion de réaliser un travail de session avec le wiki intégré à Moodle (sorte de plateforme d'apprentissage), et je dois dire que bien que wiki signifie "rapide", j'ai perdu énormément de temps entre le chargement et l'enregistrement des pages. De plus, l'interface n'avait rien d'intuitif et les copier-coller depuis Word n'étaient pas bien gérés. En somme, en oubliant ce dernier point, le wiki est une excellente plateforme d'archivage de connaissances, mais elle ne permet pas la collaboration dynamique sur une même page.

Google Documents

Pour pallier à ce problème de collaboration dynamique, j'ai pris l'habitude d'utiliser Google Documents lors de mes travaux d'équipe. Ce dernier permet d'être connectés à plusieurs sur un même document partagé. Il est possible de voir les curseurs des autres personnes et toutes modifications qui sont effectuées en direct. De plus, il est possible de chatter (ou clavarder comme disent nos amis québécois) pour travailler à distance, sans parler de la possibilité d'appeler directement avec Google Talk. Le point noir de cet outil, c'est qu'il faut créer un nouveau document (texte, tableur...) à chaque fois et que l'archivage devient moins évident. Les labels permettent de classifier les différents documents, cependant, il est plus délicat de naviguer, car il est impossible de faire des liens entre les documents comme dans un wiki.

Pour terminer ce billet, je dirais que l'outil de collaboration idéal en gestion de projet serait une formule wiki avec la possibilité de travailler à plusieurs sur une même page. À cela, il faudrait ajouter la gestion de fichiers Microsoft Project pour fournir facilement des diagrammes de Gantt à jour. Et la possibilité d'imprimer des rapports préformatés directement depuis les pages wiki. Tous ces outils ne sont donc pas encore totalement adaptés pour s'implanter totalement dans le monde de la gestion de projet, mais leur place dans les projets TI (Technologies de l'Information) est de plus en plus importante.

Je devais rentrer le 21 décembre en France en prenant l'avion le 20 décembre depuis Montréal. Cependant, les intempéries ont empêché l'aéroport de Heathrow d'assurer le service pour de nombreux vols. Lorsque j'ai appris que mon vol était annulé, j'ai appelé British Airways pour faire une nouvelle réservation. Après plus de 40 minutes d'attente, mon pote obtint une personne de BA. Il demande alors une place pour le prochain vol, première déception, le prochain vol avec une place libre est le 24 décembre. Il demande alors s'il y a deux sièges de disponibles, deuxième déception, il n'y a qu'une place de libre et elle lui conseille de la prendre par téléphone pour éviter que quelqu'un d'autre ne le fasse. Mon pote me demande alors ce que nous faisons, je lui dis de prendre la réservation et je prendrai le prochain vol (le 26 décembre). Elle lui confirme sa nouvelle réservation et il me donne le téléphone, voici la conversation qui s'en suit (en anglais) :

• Femme BA : Vous auriez voulu prendre le même vol que votre ami ?
• Moi : Oui, si c'est possible
• Femme BA : Ok, mais c'était le dernier siège, attendez...
• Une dizaine de secondes d'attente
• Femme BA : Quelle est l'origine de votre prénom, M. Rogoff ?
• Moi : C'est Russe
• Femme BA : Oh! Je pensais avoir deviné, je suis russe. Parlez-vous russe ?
• Moi : Non, seulement quelques mots
• Femme BA : Ok. Pouvez-vous me donner votre adresse email ?
• Moi : L A V R E N T I at R O G O F F .FR
• Femme BA : Donc, Lavrenti at ...
• Moi : at mon nom point FR
• Femme BA : FR comme France
• Moi : Oui
• Femme BA : Ok... J'ai donc procédé à un surclassement, M. Rogoff, vous pourrez donc voyager sur le vol du 24 décembre. N'oubliez pas de regarder si votre vol est annulé avant de vous rendre à l'aéroport

Quelques secondes plus tard, je reçois un mail de confirmation de ma nouvelle réservation. Et j'avais bien compris "cabin upgrade" pour surclassement, j'étais en classe "Club World" ou plus simple classe Business. Je me suis empressé d'aller voir le site Internet, et je dois dire que la classe Business a du cachet. Je ne manquerai pas de vous faire découvrir tout ceci à travers quelques photos.

Revenons-en à la partie la plus délicate. Pour me rendre à Paris, je prends un vol British Airways de Montréal à Londres (BA94), j'arrive à 7H30 puis je prends un vol Londres - Paris (BA306) à 9H30 et j'arrive à 11H30 à Paris. Seulement si tout se passe pour le mieux dans le meilleur des mondes. Malheureusement, avec les récents événements, les vols qui décollent (ce qui est déjà une chance) sont souvent en retard. Cela pose problème lorsqu'on a une correspondance avec seulement 2H de battement, alors si je rate ma correspondance, qu'est-ce que je fais (en admettant que mon vol transatlantique ne soit pas annulé) ?

1. Si tous les vols Londres - Paris ne sont pas annulés, je tente d'avoir une réservation sur un prochain vol
2. Je me rends à la gare St Pancras de Londres et je prends l'Eurostar direction Paris
3. Je me rends à la gare Waterloo en métro et je prends un train en direction de Portsmouth, puis je prends le Ferry en direction de Caen

Nous verrons demain ce que l'avenir me réserve. J'espère ne pas avoir besoin d'écrire un billet pour raconter mes péripéties.
En attendant, je m'en vais passer un Noël pas comme les autres, j'aurai peut-être la chance de voir le Père Noël dans les airs.

Joyeux Noël à tous !

Edit 24/12/10 3:08 : Après une petite recherche sur Internet, il ne semble pas avoir d'Eurostar Londres - Paris le 25 décembre, ni de Ferry Portsmouth - Caen. Si je ne n'arrive pas à avoir un autre vol, je devrais me résigner à passer la nuit à Londres.

Edit 24/12/10 17:16 : prêt à partir et ça commence bien (mon pote a été surclassé en Business et a eu son invitation pour le salon Lounge)


Edit 25/12/2010 8:40 (heure UK) : Pas de retard, correspondance à l'heure, British Airways réalise un sans faute alors que des retards de plus d'une heure étaient constatés durant les derniers jours... Bravo BA ! Encore une fois, je m'ennuie dans le salon Lounge South